Empati, insan ilişkilerinin temel taşlarından biridir ve başkalarının duygularını anlayabilme becerisidir. Ancak bazı bireyler, bu duyguya sahip olamazlar ya da bunu yeterince geliştiremezler. Bu tür insanlar, sosyal etkileşimlerinde zorluklar yaşayarak, çevreleriyle sağlıklı bağlantılar kurmakta güçlük çekerler. Empati eksikliği, bireyin yalnızca kendi dünyasında sıkışıp kalmasına neden olurken, başkalarıyla olan ilişkilerini de olumsuz etkiler.
Empati kuramayan insanlara "empati yoksunu" veya "empati eksikliği olan birey" denebilir.
Empati eksikliği, kişinin başkalarının duygularını anlama ve duyarlılık gösterme yetisinin zayıf olması durumudur. Bu durum, kişilerarası ilişkilerde iletişim sorunlarına, sosyal izolasyon ve duygusal kopukluğa yol açabilir.
Ayrıca, narsist kişilik özelliklerine sahip bireyler de empati eksikliği yaşayabilir. Narsist kişiler, kendi ihtiyaçlarını merkeze koyar ve başkalarının hislerini ve ihtiyaçlarını önemsemezler.